Мероприятие состоялось 26 августа в Рязани. Участники в неформальной обстановке обсудили важные темы CRM-маркетинга: автоматизация коммуникаций с клиентами, персонализация, мессенджер-маркетинг, аналитика. Среди ключевых спикеров выступили представители компаний: Самокат, СберОбразование, Альфастрахование, Эконика, Skyeng и др.
Эксперты Megainsight рассказали о том, как увеличить количество повторных продаж и как превращать разовых потребителей в постоянных клиентов.
Помимо деловой программы участники проявили себя в мастер-классах, интеллектуальных играх и дискуссиях.